Допомога безробітним призначається з першого дня реєстрації особи як безробітної, на підставі відповідної заяви.
Розмір допомоги та термін виплати розраховується для кожної особи індивідуально. Він залежить від страхового стажу, розміру заробітної плати за останнім місцем роботи та причини звільнення.
Зареєстрований безробітний має кожні 30 календарних днів відвідувати центр зайнятості. Але в умовах активних бойових дій на Харківщині зараз це стало неможливим, тож центри зайнятості м. Харкова та Харківської області працюють у дистанційному режимі. Тому або людина сама телефонує до кар’єрного радника і підтверджує свій намір перебувати у статусі безробітного, або фахівець телефонує, аби особа не втратила ні статус, ні допомогу.
На сьогодні особи, які не мають страхового стажу (молодь до 35 років), або мають, але протягом 12 місяців до реєстрації він був меншим за 6 місяців, отримують мінімальну допомогу – 1000 грн на місяць.
Особи, які мають страховий стаж більше 6 місяців (протягом 12 місяців, що передують реєстрації у службі зайнятості), мають право на отримання допомоги залежно від розміру заробітної плати за останній рік, але на сьогоднішній день – не більше чотирьох прожиткових мінімумів (для працездатних осіб).
Особи, які мали страховий стаж більше 6 місяців, але на момент розрахунку допомоги неможливо було розрахувати їм середньоденну зарплату через брак інформації, мають право на виплати у розмірі 1800 грн. Але після отримання необхідної інформації передбачено перерахунок.