Відповідно до Порядку реалізації експериментального проєкту щодо впровадження нової моделі надання клієнтоорієнтованих послуг центрами зайнятості, що затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 28.10.2021 №1121, першим, хто зустрічає клієнта служби зайнятості, є адміністратор центру зайнятості.
Адміністратор центру зайнятості – це співробітник центру зайнятості (далі – ЦЗ), який забезпечує первинний прийом, профілювання та організацію надання послуг особам, які шукають роботу, та роботодавцям.
Адміністратор забезпечує прийом документів для:
- взяття на облік осіб, які шукають роботу;
- оформлення довідок про перебування на обліку в ЦЗ, про проведені виплати та суми нарахованого доходу;
- надання допомоги на поховання у разі смерті зареєстрованого безробітного або особи, яка перебувала на його утриманні;
- отримання ваучера для підтримання конкурентоспроможності осіб на ринку праці;
- видачі дозволу на застосування праці іноземців та осіб без громадянства.
Адміністратор інформує відвідувачів про:
- послуги та заходи, що надаються та організовуються ЦЗ;
- актуальні вакансії, відомості щодо яких наявні в Інформаційній системі;
- перелік документів, необхідних для взяття на облік, реєстрації безробітного, призначення, порядок та терміни отримання допомоги по безробіттю;
- суть і зміст патронату над дитиною та можливість подання документів для первинного відбору кандидатів у патронатні вихователі.
Адміністратор надає допомогу у підготовці резюме та здійсненні профілювання, направляє роботодавця до консультанта роботодавця, зареєстрованого безробітного до кар’єрного радника або до спеціалізованого кар’єрного радника.