Директор Дергачівської районної філії Харківського обласного центру зайнятості (далі – Дергачівської районної філії ХОЦЗ) Валерія Кисіль виконувала функції реєстратора. Протягом тижня здійснювала прийом громадян, з’ясовувала їх потреби. Безробітні знайомились із актуальними вакансіями, дізнавались про сучасні онлайн-послуги служби зайнятості.
Для прискорення працевлаштування, В. Кісіль проводила первинне профілювання та підбір роботи. У разі підходящої вакансії узгоджувала зустріч із роботодавцем та видавала направлення на працевлаштування.
Враховуючи власний досвід роботи та ведення особистого прийому громадян, директор Дергачівської районної філії ХОЦЗ наголошує на ефективності нового підходу до обслуговування клієнтів: «Під час первинного звернення шукача роботи до служби зайнятості реєстратор вивчає всі можливі варіанти пошуку роботи. Відповідно, клієнт отримує загальну картину місцевого ринку праці та співвідносить свої бажання з реальною ситуацією».