Успіх у сфері ремонту техніки тримається на двох китах — довірі клієнта та бездоганній майстерності. Саме цей баланс успішно втілив харків’янин Артем Погорілий — майстер, який уже понад 10 років повертає до життя мобільні телефони, ноутбуки та іншу електроніку.
Свій професійний шлях Артем розпочав у профільних компаніях, де здобув перші навички роботи з технікою та тонкощами клієнтського сервісу. З 2018 року він перейшов на приватну практику, поступово формуючи власне бачення ідеального обслуговування, а у 2022 році наважився на сміливий крок — відкрив у Харкові сервісний центр в унікальному форматі open space. Головна фішка закладу — прозорість: сервісна зона суміщена з торговельною, тож швидкий та якісний ремонт гаджетів відбувається прямо на очах у клієнта.
«Ми вирішуємо нагальні проблеми, які вибивають людей зі звичного ритму життя чи роботи, — від простих процедур до глобальних ремонтів: заміни розбитих екранів, акумуляторів», — ділиться майстер.
Новим поштовхом для розширення справи стала участь у грантовій програмі. У 2025 році Артем отримав мікрогрант у розмірі 500 тисяч гривень на розвиток бізнесу. Завдяки цим коштам сервісний центр суттєво модернізував свою технічну базу, придбавши сучасне професійне устаткування: стереомікроскоп для надточних маніпуляцій, термоповітряну паяльну станцію для складного компонентного ремонту та машину для полірування екранів, що дозволяє повертати гаджетам товарний вигляд без заміни всього модуля.
Модернізація виробництва дозволила не лише підвищити швидкість і якість послуг, а й розширити команду. В рамках виконання грантових умов Артем уже працевлаштував двох осіб, створивши офіційні робочі місця для адміністратора та інженера.
Завдяки державній підтримці та власній наполегливості підприємець впевнено дивиться у майбутнє й охоче ділиться досвідом з іншими. Тим, хто ще вагається щодо відкриття власної справи, Артем радить: «Не треба хвилюватись, не треба сумніватись, а потрібно брати і діяти!».