З 1 січня 2019 року в роботу державної служби зайнятості впроваджено інститут кар’єрного радника, який дозволяє забезпечити індивідуальний підхід до кожного клієнта служби зайнятості, якісне надання послуг з планування кар’єри з урахуванням потреб роботодавців та можливостей шукачів роботи.
Кар'єрний радник – це співробітник центру зайнятості, який забезпечує організацію надання послуг особам, які шукають роботу, та безробітним, здійснює супровід таких осіб з метою їх подальшого працевлаштування.
У роботі служби зайнятості запроваджується широке використання профілювання безробітних та шукачів роботи для оцінки можливості їх працевлаштування з урахуванням навичок, кваліфікацій; визначення обсягу та видів адресних послуг для повернення таких осіб на ринок праці.
Вводяться індивідуальні плани надання послуг та працевлаштування. Такий план буде спільною програмою дій кар’єрного радника та зареєстрованого безробітного, який складається за результатами первинного профілювання, міститиме спільні зобов’язання обох сторін щодо пошуку роботи та забезпечуватиме індивідуальний супровід і організацію надання послуг.