Ігор Мальцев звернувся до Харківського міського центру зайнятості (далі – ХМЦЗ) після втрати роботи. Чоловік здобув повну загальну середню освіту, до звільнення працював вантажником.
Від фахівців ХМЦЗ клієнт дізнався про актуальні можливості працевлаштування та погодився отримати новий фах. Так І. Мальцев став слухачем Харківського центру професійно-технічної освіти державної служби зайнятості за напрямом «Машиніст крана».
Чоловік опанував теорію і практику, успішно склав державну кваліфікаційну атестацію, після чого отримав роботу за опанованою професією на Харківському підшипниковому заводі.